Uso y facturación
Los servidores que conectas tú ejecutan tus aplicaciones, así que Zenavo no cobra por su cómputo; los servidores que compras a través de Zenavo se pagan por meses. Los planes se diferencian en cuántos servidores puede conectar un espacio de trabajo, cuántos minutos de compilación tiene en las máquinas de compilación de Zenavo y cuánto tiempo se guardan las métricas y los registros. Consulta Precios para la comparación completa.
Cada espacio de trabajo (el personal y cada equipo) tiene su propio plan. Abre Usage y Billing en la barra lateral.
Uso
La página Usage muestra lo que incluye el plan actual y lo que ha usado el espacio de trabajo:
- Servidores conectados, frente al límite del plan.
- Minutos de compilación de este mes. Cuenta cada compilación de Git, incluidas las que fallan o se agotan; desplegar una imagen de Docker ya compilada o una base de datos no gasta ninguno. Los minutos se reinician el día 1 de cada mes (UTC).
- Minutos de compilación por día, y un desglose por proyecto y servicio, para ver qué repositorio gasta tus minutos.
- Transferencia de imágenes de este periodo de facturación: las capas de imagen que tus servidores descargaron del registro de Zenavo. Consulta Transferencia de imágenes y límite de gasto.
- Miembros y, en el plan Team, cuántos puestos de pago supone.
Elige un mes (hasta 12 meses atrás) para ver el uso pasado. Download CSV exporta todas las compilaciones medidas de ese mes.
Cuando se acaban los minutos de compilación, las compilaciones nuevas se rechazan hasta el mes siguiente o hasta que mejores el plan. Los servicios en marcha siguen funcionando, y desplegar imágenes sigue siendo posible.
Planes y facturación
Los propietarios gestionan la facturación; los administradores pueden verla. Los pagos los gestiona Stripe: introduces los datos de la tarjeta en la página de Stripe, y Zenavo nunca ve el número de tu tarjeta.
| Free | Dev | Pro | Team | |
|---|---|---|---|---|
| Precio | 0 $ | 5 $ / mes | 19 $ / mes | 79 $ / mes, 3 miembros incluidos, luego 19 $ cada uno |
| Servidores | 1 | 3 | 10 | Ilimitados |
| Minutos de compilación / mes | 100 | 500 | 2.000 | 5.000 |
| Compilaciones simultáneas | 1 | 1 | 2 | 4 |
| Lugar en la cola de compilación | Último | Por delante de Free | Por delante de Dev y Free | Primero |
| Compilación más larga | 15 min | 30 min | 60 min | 60 min |
| Métricas guardadas | 24 horas | 7 días | 30 días | 90 días |
Los planes Enterprise (contratos, condiciones de facturación, límites a medida) se acuerdan con sales@zenavo.app.
Suscríbete
En Billing, elige un plan y continúa a Stripe Checkout. El plan Pro empieza con una prueba gratuita de 14 días en la primera suscripción de un espacio de trabajo; no hace falta tarjeta para empezarla. Añade un método de pago antes de que termine la prueba para seguir en Pro; si no, el espacio de trabajo vuelve a Free.
El plan cambia en cuanto Stripe confirma la suscripción, normalmente en segundos.
Cambia de plan
- Mejorar: la diferencia por el resto del periodo de facturación se cobra en el momento, y los límites superiores se aplican cuando el pago se completa.
- Bajar: tu plan actual y sus límites se mantienen hasta el final del periodo de facturación, y el plan inferior empieza con el siguiente. No se cobra ni se abona nada por el resto del periodo. Hasta entonces, la página Subscription muestra "Cambia a plan el fecha"; Keep plan actual cancela el cambio.
Puestos del equipo
El plan Team incluye 3 miembros. Cada miembro adicional añade un puesto de 19 $:
- Un miembro que se une a mitad de periodo se cobra a prorrata en la siguiente factura.
- Un miembro que se va mantiene su puesto pagado hasta el final del periodo (sin reembolso); la siguiente factura cuenta los miembros que quedan.
El plan Team es para equipos: crea uno desde el selector de espacios de trabajo para usarlo.
Métodos de pago, datos de facturación y facturas
Payment methods and billing details abre el portal de facturación de Stripe, donde actualizas la tarjeta, la dirección de facturación y el NIF, y descargas las facturas en PDF. Las facturas recientes también aparecen en la página Billing, y Upcoming invoice muestra la siguiente línea por línea: el plan, los puestos adicionales y la transferencia de imágenes, cada uno con su periodo.
Si falla un pago, Stripe lo reintenta y la página Billing muestra un aviso. Actualiza el método de pago para mantener el plan; si fallan todos los reintentos, el espacio de trabajo vuelve a Free.
Cancelar
Cancel subscription mantiene el plan hasta el final del periodo pagado y después el espacio de trabajo pasa a Free. Hasta entonces puedes deshacerlo con Keep my subscription. Los pagos ya hechos no se reembolsan.
En Free, los servidores por encima del límite siguen funcionando y los proyectos existentes también, pero no puedes conectar más servidores y las compilaciones se limitan a los minutos de Free.
Servidores que compras
Un servidor que compras a través de Zenavo se paga mes a mes, desde el día de la compra, aparte del plan:
- Solo necesitas una tarjeta. Añade una en Billing; no hace falta un plan de pago. Al comprar se cobra el primer mes a la tarjeta en el momento, en su propia factura. Si la tarjeta se rechaza, no se compra nada.
- Cada servidor tiene su fecha. Un servidor comprado el día 21 se renueva el 21 de cada mes. La sección Servers de la página Billing muestra hasta cuándo está pagado cada uno y lista sus cargos con sus facturas.
- La renovación automática está activada al comprar un servidor: el día de renovación se cobra el mes siguiente a la tarjeta. Los administradores del equipo la desactivan por servidor con el interruptor Auto-renew, en la sección Servers de la página Billing o en la pestaña Settings del servidor, que también muestra cuándo se renueva o caduca. Con la renovación automática desactivada, el servidor no se cobra: caduca al final de su mes pagado y sigue los pasos de abajo. Renew paga ahora, a mano, el mes siguiente a partir del final del mes pagado.
- Recordatorios. Los propietarios reciben un correo tres días antes de que un servidor se renueve, o antes de que caduque si la renovación automática está desactivada, y un correo por cada renovación. Si una renovación automática falla, Zenavo lo vuelve a intentar cada 12 horas y envía el motivo por correo.
Un servidor que no se renueva:
| Cuándo | Qué pasa |
|---|---|
| El día que caduca | Un correo; el servidor sigue funcionando |
| 3 días después | Sus proyectos se detienen y se rechazan los despliegues en él |
| 6 días después | Un último aviso |
| 7 días después | Se eliminan el servidor y todo lo que contiene |
Renovarlo antes de que se elimine paga desde el final del mes pagado y vuelve a arrancar sus proyectos.
Planes mensuales con tráfico incluido
Algunos servidores son planes mensuales del proveedor (Simple Application Servers de Alibaba Cloud, Lighthouse de Tencent Cloud), a un precio más bajo y, la mayoría, con una cantidad fija de tráfico cada mes. La página de compra lo indica debajo del precio. Siguen los pasos de arriba, con dos diferencias:
- Se detienen el día en que caducan, no 3 días después, porque el proveedor los detiene entonces. Renovarlos en un plazo de 7 días vuelve a arrancar el servidor con sus datos.
- Tráfico. Los planes con tráfico sin límite nunca se detienen por él. En los demás, al 80 % del tráfico incluido del mes, los propietarios reciben un correo. Cuando se agota, el servidor se detiene y vuelve a arrancar solo cuando está disponible el tráfico del mes siguiente; no se pierde nada de lo que contiene. La página del servidor muestra el tráfico usado este mes.
Eliminar un servidor lo detiene en el momento y ya no se renueva; el resto del mes pagado no se reembolsa. Un servidor que no se pudo comprar o configurar se reembolsa por completo. A los equipos con contrato se les facturan los servidores en su factura; contacta con ventas.